Outlook ne répond pas, a cessé de fonctionner, se bloque

Si vous trouvez que votre Outlook a cessé de fonctionner, ne répond pas, se plante ou se bloque fréquemment sur Windows 10/8/7, alors ce poste suggère quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer pour résoudre se problème:

Outlook ne répond pas

  1. Exécutez Microsoft Outlook en mode sans échec, sans extensions. Pour ce faire, ouvrez la boîte Exécuter du menu WinX, tapez outlook /safe et appuyez sur Entrée. Si Outlook ne vous donne pas de problèmes, il est possible que l’un de ses compléments est la source des problèmes. Jetez un oeil à vos compléments Outlook installés et les désactiver de manière sélective, afin de trouver celui qui est la source de problème.
  2. Désactiver l’ accélération graphique matérielle pour Outlook et voir si cela aide. Pour ce faire, lancez Outlook -> Fichier -> Options -> Courrier -> Composition des messages -> Options de l’éditeur -> Avancé.

Désactiver laccélération graphique matérielle outlook

Ici sous section Affichage, cochez la case Désactiver l’accélération graphique matérielle , puis cliquez sur OK / Appliquer et Quitter. Redémarrez Outlook et voir si cela résout le problème.

Une chose que vous voulez savoir est que lorsque vous désactivez l’ accélération matérielle pour Outlook, il est désactivé pour tous les programmes Office .

Remarque : Si vous avez un dossier de données Outlook volumineux , cela peut causer des plantages temporaires parce-que Outlook prend du temps pour ouvrir chaque dossier de courrier ou de données. Ces fichiers de données Outlook peuvent être soit des dossiers personnels (.pst) ou en mode hors connexion (.ost).

3. Le comportement attendu dépend de la taille du fichier de données .pst / .ost :

Jusqu’à 5 Go: Bonne expérience de l’ utilisateur sur la plupart des matériels.
5 à 10 Go: Si vous avez un disque dur rapide et beaucoup de RAM, votre expérience sera bonne. Sur d’autres, vous pouvez rencontrer des pauses d’application jusqu’à ce que les lecteurs réagissent.
10 à 25 Go: Lorsque le fichier .ost est de 10 à 25 go, attendez des pauses fréquentes sur la plupart des disques durs.
25 Go ou plus: Si votre fichier .ost traverse cette taille, les pauses ou les bugs peuvent être attendus, surtout lorsque vous envoyez de nouveaux messages e – mail ou pendant synchronisation de flux RSS.

Donc , dans ce cas vous pouvez supprimer les courrier indésirable pour réduire la taille et de veiller que l’ auto-archivage des anciens éléments Outlook est activé.

4. Utilisez le il Microsoft Office Configuration Analyzer Tool . Il fournit un rapport détaillé de vos programmes et met en évidence les problèmes connus…

3 commentaires

  • je sait avoir outlook, mais quand je clique pour voir les messages demes correspondant il se bloque Que faire.

    • pour ce problème tu vas sur la page de microsoft et sur ton courriel outlook ,regarde l’heure de tes messages et ajuste le fuseau horaire dans les paramètres outlook.

  • Bonjour,

    Depuis environ 3 semaines mon Outlook plante. Il se lance normalement et affiche ensuite la boite de réception. La liste des messages apparait mais lorsque je clique dessus, rien ne se passe, impossibilité aussi d’envoyer un message ou de consulter mon répertoire d’adresses. Plus rien de fonctionne en fait.
    Par contre je continue à recevoir/lire mes messages normalement sur mon Android.

    Je ne suis pas un « As » en informatique, loin s’en faut. Est-ce que quelqu’un pourrait m’apporter une aide du genre : « Comment réparer mon problème Outlook pour les nuls »…?!!!
    Je vous remercie car j’ai beau tenter de résoudre le problème toute seule, je n’y parviens pas.
    Bien à vous, chère bonne âme qui voudra bien donner un peu de son temps pour

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