Si vous trouvez que votre lecteur CD ou DVD est manquant ou non reconnu par Windows 7, Windows XP ou d’autres versions de systèmes d’exploitation Windows, à la suite de laquelle vous ne pouvez pas lire ou accéder à un CD ou DVD, ce correctif de Microsoft peut vous aider.
Ce problème peut avoir lieu après l’une des situations suivantes:
– Mise à niveau de votre système d’exploitation ou l’installation d’un service pack
– Installation ou désinstallation des logiciel de gravure de CD /DVD.
– Vous avez désinstaller Microsoft Digital Image
Vous pouvez voir l’un des messages d’erreur suivants:
1 . Le périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas loadthe les pilotes requis pour ce périphérique (Code 31).
2. Un pilote pour ce périphérique a été andhas non obligatoire, été désactivé (Code 32 ou Code 31).
3. Votre Registre est peut-être endommagé. (Code 19)
Si vous utilisez Windows 7, lancez l’utilitaire de résolution des problèmes liés à la lecture et la gravure des CD, DVD à partir su Panneau de configuration. Vous pouvez résoudre ce problème problème à partir d’ici